Desde hace algunos meses, el concepto de Employee Experience (EX) o Experiencia de Empleado se viene utilizando con mayor frecuencia en los departamentos de Recursos Humanos de las organizaciones, especialmente las de mayor tamaño. No en vano, es una nueva tendencia que pone el foco en la persona y la sitúa en el centro de la estrategia del negocio. Ahora bien, para desarrollarla adecuadamente es imprescindible apoyarse en herramientas tecnológicas que permitan medir, analizar, evaluar e impulsar esta idea. Y eso es, precisamente, de lo que vamos a hablar en este reportaje.
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