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Ciberseguridad y Confianza en los hogares españoles (abril 2019)

El ONTSI presenta el “Estudio sobre la ciberseguridad y confianza de los hogares españoles” correspondiente al segundo semestre de 2018. El estudio incluye información relativa a los hábitos de comportamiento y adopción de medidas de seguridad en el uso de las tecnologías, incidencias sufridas y sus consecuencias; y en general, el nivel de confianza en el ámbito digital de los hogares españoles.

La información presentada en el informe se ha conseguido a través de dos metodologías, por un lado, mediante un cuestionario online realizado a hogares y, por otro lado, a través de la instalación del software Pinkerton en PCs, smartphones y tablets Android. La combinación de estas dos metodologías da un gran valor a este estudio puesto que permite contrastar la información declarada de los cuestionarios con los datos reales recogidos por el software.

Los principales puntos a destacar en este semestre son:

  • La discrepancia entre el malware percibido y el realmente presente en los dispositivos se ha reducido tanto en PC (67,1 % real frente al 14,6 % declarado) como en smartphone o tablets Android (22,9 % real frente al 10,2 % declarado).
  • Las medidas de seguridad activas, como el uso de contraseñas o las copias de seguridad, continúan creciendo, salvo la utilización de máquinas virtuales y las particiones del disco duro.
  • El uso de programas antivirus mantiene una tendencia a la baja, aunque con valores elevados, situándose este semestre en el 68,4 % de usuarios de PC, mientras que las actualizaciones del sistema operativo se recuperan hasta el 58,8 %.
  • El uso del sistema de bloqueo remoto (+1,8 p.p.), el encriptado de datos o sistema (+1,6 p.p.) y copias de seguridad (+1 p.p.) muestran un ligero ascenso como medidas de seguridad de dispositivos Android.
  • En general todas las medidas de seguridad relacionadas con la banca online y el comercio electrónico descienden ligeramente, excepto el uso de tarjetas prepago o tarjetas monedero.
  • Se reduce significativamente (-13,6 p.p.) la compartición total de ficheros a través de redes P2P, el 55,5 % de los usuarios de estas redes no comparten todos los ficheros.
  • El 46,1 % de los internautas españoles sigue considerando Internet cada día más seguro y consideran que el riesgo más significativo es la pérdida de privacidad debido al robo o uso sin consentimiento de información de carácter personal (45,2 %).

Enlace para acceder al Informe

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